スマートフォンの普及に伴い、新たな脅威として近年危険視されているものが「SIMスワップ詐欺」です。この手口は、被害者のSIMカードを不正に複製または乗っ取り、個人情報を盗み取る巧妙な詐欺手法です。
この記事では、SIMスワップ詐欺の概要や具体的な手口、有効な対策方法について解説します。
SIMスワップとは？
SIMスワップとは、攻撃者が被害者のSIMカードを不正に複製または乗っ取り、本人になりすましてさまざまな不正行為を行う手法です。この手口は、主に金銭的利益を得ることを目的としており、被害者の銀行口座やクレジットカード情報を狙うケースが多く見られます。
SIMスワップ詐欺は、携帯電話会社の顧客サービスを悪用して行われることが多く、攻撃者は被害者の個人情報を使って本人になりすまし、SIMカードの再発行や電話番号の移行を要求します。その後、攻撃者は被害者のSMSによる二段階認証などのセキュリティ機能を突破することが可能となり、オンラインバンキングなどから金銭を盗取するのです。
SIMスワップ詐欺の具体的な手口とその影響
SIMスワップ詐欺は、被害者の個人情報を入手することから始まり、最終的には金銭的被害をもたらす可能性のある深刻な犯罪です。ここでは、詐欺の具体的な手口とその影響について見ていきましょう。
詐欺手口の流れ
SIMスワップ詐欺の典型的な流れは次のとおりです。
1．個人情報の収集：
被害者の氏名、住所、生年月日、携帯電話番号など
2．携帯電話会社へ連絡：
「SIMカードを紛失した」などと偽ってSIMカードの再発行や電話番号の移行を要求
3．本人確認の突破：
携帯電話会社の担当者は本人確認を行なうが、事前に収集した情報を使って突破
4．SIMカードの乗っ取り：
本人確認が成功すると新しいSIMカードが発行され攻撃者に届く
5．不正アクセスと金銭的被害：
乗っ取ったSIMカードを使って二段階認証などのセキュリティを突破し、不正送金や不正利用を行なう
これらは主に海外における手口ですが、実際に日本でも被害にあった事例が報告されています。
SIMスワップ詐欺の被害例
SIMスワップ詐欺による被害は多岐にわたります。例としては次のような被害が考えられるでしょう。
- 銀行口座からの不正送金
- クレジットカードの不正利用
- SNSアカウントの乗っ取り
- 暗号資産の盗難
- 個人情報の流出
など
日本では2022年にSIMスワップ詐欺の被害に遭い、銀行口座から現金1千万円を盗み取られた事例があります。また、SIMスワップ詐欺は金銭的損失だけでなく、個人のプライバシーや信用にも深刻な影響をもたらしかねないため、注意が必要です。
SIMスワップ詐欺を防ぐための対策
SIMスワップ詐欺は巧妙な手口ですが、適切な対策を講じることでリスクを大幅に軽減できます。対策は個人だけでなく、携帯キャリアなどの企業とも連携して行なうことが重要です。
個人のセキュリティ対策
個人で行える基本的なセキュリティ対策としては、次のようなものが挙げられます。
- 認証アプリを使用した二要素認証の設定
- SIMカードにPINコードを設定
- 不必要に個人情報を公開しない
- 不審なメール、SMSに注意する
SIMスワップ詐欺の攻撃手法から、個人情報を与えることなく、仮にSIMスワップがおきたとしても認証を突破できないように対策をする、ということが重要になります。
携帯キャリアによるセキュリティ強化策
携帯キャリアとしては、次のようなセキュリティ対策が有効です。
- 本人確認の厳格化
- 不審なログインに対するアラートシステム
- カスタマーサービス担当者のトレーニング強化
- セキュリティ専門チームの設置
まずは本人確認を強化し、その上で通常とは異なる場所や端末からのログインを検知した場合にアラートを送信する、などのシステムの導入が求められます。また、担当者に定期的なトレーニングを実施し、不審な要求を見分ける能力を向上させましょう。さらに、セキュリティチームを設置することで、迅速な対応と被害の最小化を実現します。
SIMスワップ詐欺に遭った場合の対応策
もしも、SIMスワップ詐欺の被害に遭ってしまったら、被害を最小限に抑えるために迅速な対応が求められます。ここでは、そのための対応策を見ていきましょう。
被害発生後の対応と復旧手順
被害発生後の対応と復旧手順を簡単にまとめて紹介します。
- 携帯電話会社への連絡：SIMカードの無効化と新しいSIMカードの発行を依頼する
- 金融機関への通報：不正な取り引きがないか確認し、アカウントをロックしてもらう
- パスワードの変更：すべてのオンラインなアカウントのパスワードを変更する
- 二要素認証の再設定：SMSベースの二要素認証を排し、認証アプリなどを用いる
- 警察への被害届：被害の詳細を警察に報告し、被害届を提出する
被害を最小限に抑えるためにも、最低限携帯電話会社への連絡は即座に行なうことをおすすめします。
被害を最小限に抑えるためのフォレンジック調査
フォレンジック調査とは、デバイスに保存されたファイルを法的な証拠として利用するための調査です。被害の拡大を防ぎたい場合や、影響範囲が特定しきれていない場合には、次の対応を依頼するとよいでしょう。
- 専門家への相談：手口や被害範囲を詳細に分析し、今後の対策に役立つ情報を提供してもらう
- ログの分析：不正アクセスの痕跡などを特定し、被害の全容を把握する
- 証拠の保全：法的手続きや保険請求の際の証拠を保全する
上記の調査を元に、より強固なセキュリティ対策を策定して実施することが重要です。特に企業では、新しい認証方法の導入や定期的なセキュリティ監査の実施などを検討しましょう。
SIMスワップ詐欺への対策をしておきましょう
SIMスワップ詐欺は、技術の進化とともに巧妙化しており、個人や企業に深刻な被害をもたらす可能性があります。そのため、適切な対策を講じることが欠かせません。もしも、SIMスワップ詐欺の被害に遭った場合には、この記事で解説した内容をもとに迅速に対応を進めてください。
SIMスワップ詐欺への対策は、個人と企業が連携して取り組むことで、より効果的なものとなります。常に最新の脅威動向に注意を払い、セキュリティ意識を高く保つことを意識しましょう。
